作为外部“大脑”，龚艳领导下的汇丰利华在过去的3年里接触过电商领域数不清的新兴企业。企业家们常说，“我知道问题在哪儿，可我没工夫、没人手，要不先放放”，但也总有企业家回过头来再次找到龚艳。

在过往的服务案例中，新兴电商企业暴露出来的首要问题，或者说病根子，通常包括两大类：结构有问题，赶不上业务变化；合规困难，参不透政策变化。

在龚艳看来，“结构”二字有多层含义，狭义上说，包括股权结构、组织结构；广义上说，衍生至资金配置、流程设置。就看似和气的“五五开”股权结构而言，它往往是企业腾飞之时的定时炸弹。投资人在投资决策过程中难以界定公司的实际控制人，不利于公司后期发展及未来潜在融资。

针对上述股权设计的细节，龚艳表示，一方面须通过实际控制人对股权的绝对把控，确保公司经营方向和主要资产的稳定性，提高市场及资本方对公司战略执行力的信心；另一方面未雨绸缪，考虑公司未来针对关键管理层的激励程度和范围。此外，如何保证二代股东稳定接班、如何设置股权方案以低调孵化新业务公司、如何评估代持风险等都需囊括于绸缪方案中。

而合规方面，日益健全的市场体系背后，企业日常经营管理是否能够理解，并且赶上外部环境的变化成了关键，而这关键的背后除了业务操作合法合规之外，还需要考虑用财务、税务的语言和数字反映真实业绩。而进一步细化，就是不断调和各部门信息输入、输出的要求和能力，从顺畅的流程角度，统一财务核算、管理制度，规范各类合同文本和流转票据，培训和监督关键人员的执行情况，甚至结合实际业务情况考虑业务实体的法律形式和注册地设置。总之，结合企业现状将问题的洋葱层层拨开，抓住主要矛盾，布局次要矛盾，给出短期解决方案和长期解决方案。