12月9日消息，《电商报》获悉，东南亚跨境电商平台Shopee发布公告称，为了给平台卖家提供更好的服务，Shopee跨境客服团队推出全新400服务热线——4001268888。

据介绍，卖家可通过拨打此号码咨询招商入驻、卖家中心操作、物流、订单、支付充值等问题。热线服务时间，招商咨询热线，周一到周五9:00-18:30，法定节假日除外；非招商咨询热线周一到周日 9:00-18:30,。法定节假日除外；

热线菜单如下：

1-招商及入驻咨询

2-系统及卖家中心操作咨询

3-石岩仓库收发货咨询

4-订单及货态咨询

5-支付及充值咨询

6-投诉建议

7-其他问题

据《电商报》了解，2019年7月，为助推下半年突破性跃升，Shopee在旺季前夕打造“多级火箭”。目前已经推出的火箭措施分别是，Shopee旺季火箭计划一：为Shopee自建物流SLS全新升级；计划二为虾皮国际平台SIP上线；计划三为重物渠道上线；计划四为Shopee专业KOL代理服务发布；计划五大件物流服务正式上线。