网红“带货”,你被“种草”了吗?

今年“618”的前一周,小林登录平时经常浏览的哔哩哔哩、小红书、抖音等APP,首页被“‘618’购物清单,快来看!”“‘618’种草化妆品”“‘618’省钱购物指南”等类似标题刷屏,她选了几个平时关注的博主,默默点了进去……

网红“带货”,你被“种草”了吗?

每逢电商促销购物节,面对琳琅满目的商品加上各种优惠,很多定位相似、价位也大致相同的产品让消费者挑花了眼。如今,网红“种草”成为吸引消费者购买的一种新的消费业态。

“种草消费”风靡

如今打开抖音、快手、小红书这些平台,众多“网红”带货的视频扑面而来,这些发布视频的博主分享自己的购物清单和使用感受,使众多粉丝被“种草”。这种现象就叫做“种草消费”。

6月10日,苏宁易购联手抖音上线#苏宁百万悬赏令#,通过短视频带货挑战赛的方式增强内容营销能力,提升与用户的互动,加上2018年上线的“榴莲视频”短视频荐物,苏宁在内容营销上的触角已延伸到外围流量。随后,京东、网易考拉也纷纷上线短视频频道。在电商巨头的加码下,可以说,短视频和“网红”带货已然成为“618”大战的主力军。

《2019年中国消费趋势报告》提炼出10大消费趋势,“种草消费”便是其中之一。数据显示,83%被调查的年轻消费者购买决策的主要影响因素是身边及各平台的“网红”“达人”的“种草分享”。在社交媒体上,“明星带货”也是常态,“粉丝”们更乐意购买“种草”明星所代言或推荐的产品,对于他们的推荐,“粉丝”们几乎不会错过。

爱网购的山西市民小宇平时最喜欢在平台上看视频购物分享内容:“我关注了好几个博主,有分享肤护品的、彩妆的、服饰的,还有一些生活用品好物。每次我在购物之前都会先看看这些博主推荐的产品,就像今年“618”,我购物车里大部分都是被‘种草’的商品。”小宇觉得这种购物方式省心很多,因为她有选择困难症,看什么都喜欢,而“网红”带货则帮她免去了选择的困扰。

“能有人愿意分享经验挺好的。现在定位相似、价位也相似的产品有很多,经常不知道该怎么选。通过别人的购物体验,自己作选择的时候就能有个参考。”小宇说。

同样被“种草”的北京市民小任则对“网红”带货并非全然信赖:“现在各种社交平台、购物平台上分享的太多了,良莠不齐,有的博主是良心分享,自己真实使用过有效才说好,但有的却是为了赚钱来进行单纯的商业推广,不管东西好不好闭着眼睛一通夸,消费者一定要擦亮眼睛。”

还需擦亮眼睛

毋庸置疑,“网红经济”和直播已经成为新的消费增长拉动力。正如业内人士张瑞所说:“谁能帮助用户‘种草’,并且打通种草到拔草的通路,谁就能获得OTA下一场战役的胜利。”

但是这种依靠“粉丝”热度来盈利的消费模式能够持续多久?这几年,随着消费者日趋成熟理性,消费者的心理是“别把我当傻子,我谁也不欠”。

张瑞认为,以“网红”为中心的“粉丝”营销和以消费者体验为中心的新零售完全是两个概念。以消费者体验为中心的新零售能够制造出稳定的消费场景,能够固化消费者的消费习惯,在大数据的支持下能够让线上消费线下场景化、社区化。以网红为中心的热门电商,关键在于热度,在于消费者的沉迷,这两点是高度个性化的、随机化的,不足以支撑稳定的商业模式。

80后李女士很看重商品的实用性:“我也会留意小红书上曾经最火的‘带货王’范冰冰、林允儿这些明星推荐的产品,但不会盲目购买,也要多看看其他网友的口碑,很多时候还是要适合自己,特别是化妆品和个人护理产品。”

有着多年网购经验的赵女士也表示,现在的网络平台都是商业化运作,当一个平台铺天盖地全是宣传某一件商品多么好的时候,往往都是商家在背后大力推广的效果。监管部门应该对相关平台、商家做好监管,对虚假宣传“零容忍”,把好商品质量关。希望未来出台一部能够真正约束“网红”带货的法律法规。

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