到2019年底，欧洲的电子商务价值预计将达到6210亿欧元，与去年相比增长了13.6%，去年欧洲的电子商务价值为5470亿欧元。

这一预测来自电子商务基金会关于欧洲电子商务的最新报告，该研究还发现，斯堪的纳维亚国家（指北欧的挪威、瑞典、丹麦、芬兰和冰岛诸国）在重要的电子商务指数中排名一直很高。例如，丹麦是欧洲营商环境最轻松的国家，而瑞典、丹麦和芬兰都进入了全球物流绩效指数的前十名。

欧洲营商环境排名前10的国家

丹麦：NO.3

挪威：NO.7

英国：NO.9

北马其顿：NO.11

瑞典：NO.12

立陶宛：NO.14

爱沙尼亚：NO.16

芬兰：NO.17

拉脱维亚：NO.19

冰岛：NO.21

欧洲物流绩效指数排名前10的国家

德国：NO.1

瑞典：NO.2

比利时：NO.3

奥地利：NO.4

荷兰：NO.6

丹麦：NO.8

英国：NO.9

芬兰：NO.10

瑞士：NO.11

法国：NO.16

欧洲各国网购用户所占比例

去年，欧洲各国使用互联网购物的消费者所占比例各不相同。在瑞士、英国和丹麦，这一比例超过85%，而在罗马尼亚和乌克兰等国，去年只有不到26%的人在网上购物。

欧洲电子商务增长13%

如前所述，欧洲B2C电子商务交易额预计今年将达到6210亿欧元，如果这一预计成为现实，欧洲的电子商务将继续以超过13%的速度增长。根据电子商务基金会的报告，欧洲大部分电子商务营业额集中在西欧（66%）。

下图所示是2013年至2019年间的欧洲电子商务交易额↓

欧洲在线购物者的平均消费

尽管西欧在欧洲大陆电子商务交易额中所占份额最高，但北欧是人均在线购物者支出最高的地区：每年2.046欧元。去年，整个欧洲的在线购物者平均消费为1346欧元，预计到今年年底将增至1464欧元。

欧洲的互联网普及率

在欧洲，互联网普及率为82.5%，北欧和西欧是互联网普及率最高的地区，分别为93.3%和92.3%。在这个问题上，欧洲国家之间仍然有许多很大的差异。例如，冰岛的互联网普及率为99%，而乌克兰只有64%的人口可以上网。

下图所示是欧洲各国的互联网普及率↓

虽然欧洲有很多消费者喜欢在网上购物，但也有喜欢亲自去实体店购物的消费者，他们喜欢实际看看产品，对商店比较忠诚，或者是由于习惯去实体店。在科索沃和黑山，人们更有可能避免网上订购，而在波兰，只有2%的人更喜欢实体店而不是网上商店。