“彩虹之国”南非的总人口将近有5500 万，其中网民人数高达 3180 万，渗透率达到58%，处于非洲大陆的领先水平。这个国家的电商市场有哪些特点呢？

1、南非电商市场规模正在扩大吗？

答案是肯定的。在网购方面，目前南非可能稍微落后，但它的增长绝对是快速的。PriceCheck（亚马逊推出的移动比价应用）首席执行官Kevin Tucker表示，虽然南非人可能在网购数量方面落后，但随着创新和技术安全的发展，南非电商市场将继续增长。

南非目前有1843万电商用户，预计到2021年将会增长636万，且人均消费有望达到189.47美元。很显然电商是未来南非一个不容忽视的领域。Visa相关负责人Geraldine Mitchley认为，南非的数字商业领域存在巨大的增长机会。

2、南非人在网购上花了多少钱？

据统计，2017年南非人均网购花费为146美元，略高于实体店消费。因为电商卖家经常会在消费达到一定金额时提供“包邮”服务，这等于无形中鼓励消费者更多地去消费。此外，越来越多的人倾向于在网上购买更昂贵或更大件的商品。例如，Takealot（南非电商平台）已经开始在销售大型家电商品。

3、南非人网购的主要支付方式是什么？

研究表明，大多数南非消费者在网购时更喜欢使用信用卡支付。截至2017年8月南非消费者喜爱的付款方式有：信用卡（45%）、借记卡（21%）、银行转帐（20%）、PayPal（7%）以及其他支付方式（8%）。然而15岁以上拥有信用卡的南非人只占13％，因此卖家应该尽可能提供更多样的支付选项。

4、南非人网购时主要都买什么？

据Bizcommunity（南非电商媒体）称，最受南非消费者欢迎的三个品类分别是服装（53%）、娱乐/教育（含数字版本/可下载版本，51%）和活动门票（51%）。

南非人也喜欢在线上订购快餐，因此Mr D Food和UberEats等送餐应用也很受欢迎。人们还喜欢在网上购买电子和媒体类产品（所占市场份额价值9.642亿美元）以及家具和电器（销售额5.537亿美元）。

5、南非人通常在什么时段网购？

据相关电商行业报告显示，28%的受访者会在下班后（集中在晚上6点到9点）的时间段网购，25%的受访者表示会在上午9点到晚上12点购物。但报告强调，其实人们在任何时候都会进行网购，网购的关键优势正在于此。

与实体零售环境类似，在圣诞节期间和季节性销售时，人们的网购支出也会增加，南非消费者也越来越热衷于在“黑五”和“网一”时期化身“剁手党”。