商务部相关负责人在4月10日国新办召开的新闻发布会上介绍，网上广交会将是一个全新的结构设计和流程再造，主要包括线上展示对接平台、跨境电商专区、直播营销服务三部分内容，使展示对接、洽谈、交易融为一体。

1、线上展示对接平台

广交会从实体展馆迁移到网上，对企业来说是一个全新的参展流程，如何有序地准备开展工作？

李兴乾介绍，建立线上展示对接平台。商务部将推动2.5万家广交会参展企业全部上线展示，并按照大家熟悉的原实体展设置，分为出口展和进口展，分别设立相应展区。其中，出口展按照电子家电类、日用消费品类、纺织服装类、医药保健类区分16大类商品，分别设置50个展区；进口展将设置电子家电、建材五金等6大题材，所有展品同时上线。

组会委将优化查询系统，完善多种语言的搜索功能，便利采购商寻找展商和展品。通过技术手段，重点宣介中国品牌企业和商品。同时，加强供采对接服务，在线举办专场对接活动，加大线上撮合力度，提升办展成效。

2、跨境电商专区

举办主题为“同步广交会、环球享商机”的活动，通过建立交换链接，按照广交会制定的统一名称和形象，在统一时间开展线上经营活动。

主要包括两个部分：

1 设立跨境电商综试区专题，宣传各综试区工作，推介一批跨境电商品牌企业。

2 择优遴选一批跨境电商平台，突出“企业对企业”的贸易展特色。主要是与B2B平台合作，同时兼顾部分B2C平台，鼓励平台组织符合品质标准的各类企业参与这次广交会，扩大受惠企业面。

3、直播营销服务

广交会将以B2B为主，兼顾部分B2C平台，打造10×24小时全天候线上外贸平台 ，为参展企业和采购商提供网上推介、供采对接、在线洽谈等服务，让中外客商足不出户下订单、做生意。

商务部外贸司司长李兴乾在发布会上介绍，本届网上广交会将提供直播营销服务，将建立网上直播专栏与链接，为每一家参展企业单独设立10×24小时全天候网上直播间。

这个直播间不受时间和空间的限制，企业既可以与客商在网上进行单独的面对面洽谈，也可以通过网络直播，同时向大量的客商来进行宣传和推广。

在展前，商务部将对企业进行专题培训，提升企业直播销售能力。此外，平台还将提供回看点播、视频上传、互动交流、分享等功能，来丰富展会的表现形式。

中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍指出，本届广交会也面临不少挑战：

主办方：两个月的筹备时间紧任务重.

参展商：并非所有企业都尝试过线上交易，也并非所有产品都适合线上交易，他们需要抓紧时间进行培训，并遴选参展商品。

采购商：部分发展中国家和经济不发达国家信息化水平与电商配套仍然薄弱。

此外，此前直播主要侧重于2C端，2C直播更多是一种情感的交互，但广交会以2B为主，消费者与采购商的不同在于：后者是高度理性的，有着严格的预算约束；而且买卖双方都是专业人士，广交会的直播可能更多侧重于展示产品的创新与性价比。

4、外贸产品内销

商务部部长助理任鸿斌也提到，中国外贸企业目前最大的困难在于订单下降，很多订单被取消或延期，新订单签署也非常困难。

根据海关统计，1-2月份，以人民币计，我国出口下降15.9%。为解决外贸订单困难，中国将加快国际标准与国内标准的对接，促进外贸产品内销。

对于网上广交会我们需要哪些准备？

素材准备

1.产品挑选

新颖的产品是吸引买家的第一要素，你需要挑选出适合进行线上展示的产品。同时为每件产品准备好准确而专业的文字介绍，尽量避免“good product”、“good price”这样没有意义的介绍语。

产品介绍中需要准确描述产品的型号，尽可能详细地介绍产品的具体用途。线下参展时，买家可以去问你的产品是不是适合做相关产品的配件；线上参展时，也许你的产品是适合的，但如果买家没看出你的产品符合他的需求，可能买家就不问了，因此要在第一步尽可能地留住买家。

2. 产品视频/图片宣传

线下展会难以被取代的原因之一就是产品可见可摸可试用，买家可以直观感受到产品的各种性能，而线上展会要想做到这一点，就要求供应商前期必须做好产品宣传视频和图片的拍摄。

相较于图片，视频可以更好地展示产品和公司。优质视频可以展现出企业形象和产品价值，供应商可以提前写好脚本，请专业人士进行拍摄，力求以最好的形式展示产品亮点。

如果可以，最好能够有3D产品展示。

3. 买家验厂准备

线上参展时，买家对于供应商本身的资质会有更多的担忧，对产品感兴趣的客户可能希望看到厂房内部情况。如何满足买家的这个需求？

一是可以在工厂内部装好摄像头，届时通过调整摄像头直接观看厂内场景；二是采用360度全景环绕拍摄，由买家自行观看厂内场景。

若是硬件及技术无法达到前两种展示方式，可以选择提前拍摄工厂介绍视频。

技能准备

1. SEO技能 类似于线下展会选个好位置、做好门面的装修，线上展会则要求利用搜索引擎的规则提高网站在有关搜索引擎内的自然排名。 虽然现在还不知道线上广交会的搜索规则，但提前掌握一些SEO知识总没错。 2. 传统展前筹备 完美的线上展示也少不了传统展会的展前准备工作，所以以往参展的展前准备也不能丢，包括： 熟记产品信息和亮点，面对买家提问可以自如应对；目标买家初步画像，针对目标群体定向推广；展前邀请买家参观线上展会，提前积攒人气，等等。 3. 获客转化准备 线上展会吸引来了买家，如何实时洽谈并促进订单转化？传统展会这很好办，引导买家坐下来聊就可以了。线上，则需要一个虚拟的、私密的会谈室了。

（1）为避免展期内遇到短时间涌入大量买家的情况，可以根据不同产品类型准备多个接待会议厅，并配备专业外贸业务员对接，买家可根据自己意向产品进入对应会议室进行洽谈。 （2）对于老客户的维系，可提前制定在线会议计划，邀请买家在特定的时间参加线上洽谈会。 （3）如果在与多个买家直播过程中遇到优质的买家，可以发送私聊邀请，引导买家进入新的会客厅进行单独私聊，从而确保能够与买家在不被打扰的情况下更高效地沟通。

直播准备

本次线上广交会还有一大板块是向参展商提供直播营销服务，线上直播间不受时间和空间的限制，企业既可以与客商在网上进行单独的面对面洽谈，也可以通过网络直播同时面向大量的客商来进行宣传和推广。  这样的直播是否意味着你要像李佳琦、薇娅那样对着买家直播带货？可能B端买家未必买账，他们需要的是更专业的产品内容输出、更清晰的产品亮点。 针对线上直播间，你需要准备： 1. 硬件设施。摄像头、话筒、Wi-Fi、直播地点都需要慎重准备与反复调试； 2. 熟悉直播形式。很多外贸人员并未接触过直播形式，所以需要了解直播这种展示形式。可以事先观看一些直播带货视频，了解线上直播注意事项；当然面对B端专业买家，与李佳琦式的带货直播还是有所区别，想清楚买家想要听到的是什么样的内容。 3. 直播人员挑选。直播间的外贸业务员需要具备很强的沟通能力、外语水平、演讲能力。 4. 提炼梳理直播内容。买家的注意力很有限，如果你无法在短时间内吸引到他的注意，他可能会直接退出直播间，提前写好直播内容很有必要，产品亮点=为什么值得买，使用场景=为什么需要买，公司亮点=为什么找你买。在直播过程中展现你的专业度，展现你产品的亮点。