今年是数十年来美国劳动力市场最紧张的一年，为此亚马逊、塔吉特和彭尼百货等零售商早早便开始行动，同时提高薪资和福利，以争夺70万假期工人。

为了填补大量的岗位空缺，这些公司展开了激烈的竞争。科尔士百货从6月便开始招聘假期工。亚马逊宣布计划将其25万名美国员工的最低时薪提高至15美元，震惊了整个就业市场。彭尼百货则举办招聘抽奖活动，礼品包价值5000美元。

今年，各零售商计划招聘70.4万名假期工人，创2014年以来的最高水平，因此美国的商店从今年夏天就贴上了招聘广告。雪上加霜的是，今年美国人口的失业率只有3.7%，远低于2014年的6%，这让招聘工作变得更加困难。

“在7月份，没有一家企业需要额外帮助，但我路过的每一家商店都有一张招聘启事，”咨询公司J.Rogers Kniffen WWE首席执行官Jan Kniffen说道。

一位曾在此前两个假日季与沃尔玛合作的策略高管表示，美国第一大零售商和私人雇主并不雇佣季节性员工，而是在假日季让全职员工工作更长时间。该公司还在卸货区使用人工智能技术，并安装新的移动结账系统来加快顾客的进出速度。

“这就是为什么沃尔玛要测试机器人，来检查库存、加快卡车卸货，同时减少三分之二的劳动力需求。这就是为何每个零售商都在以某种形式测试自助结账系统，”Kniffen说道。

早起的鸟儿有虫吃

科尔士百货自6月开始面试以来已经招聘了数千名季节工，其发言人Jen Johnson表示，该公司计划最终招聘90000人。

“从7月到9月初，我们的员工总数增加了80%。”她说，在招聘活动开始前，有数千人申请履单中心的季节性岗位，“大部分应聘者在面试结束后都被录用了。”

彭尼百货在10月16日举办了“全国招聘日”。其发言人Kate Coultas告诉CNBC，该公司需要39000名季节性员工，最终参加招聘活动的人“超过了我们的目标。”今年，该公司推出了新玩法，将25%的员工购物折扣扩大到季节工，并提供假期和其他奖品来吸引人才。

梅西百货计划为这个假日季招聘80000名季节性工人。它提供的时薪因地点和职位而有所不同，但通常在每小时9美元到15.45美元之间。梅西百货的所有员工，包括假期工，都有资格参加这家零售商的奖金计划。首席执行官Jeff Gennette在9月份的公司活动上表示，该计划是吸引潜在求职者的关键因素。梅西百货发言人表示，该公司目前的招聘情况超出了预期，并将继续招聘到11月份。

工资上涨

为了争夺工人，零售商正面临着提高工资的压力。甚至是在亚马逊提高最低工资之前，零售界的工资水平就已经在上升。据在线求职网站Glassdoor.com的数据，今年10月份，美国收银员的基本年薪中位数跃升至了28237美元，较去年上涨了5.4%。

亚马逊表示，它将最迟于12月初填补完所有的职位空缺，届时也将是该公司今年最忙碌的几周。从11月1日开始，亚马逊的最低时薪将增至15美元，全职仓库员工的平均年薪将增至31200美元，这使得该公司较其他零售商更有优势。

“当我们发布招聘公告时，我们在最初的48小时内收到了7万多份申请。此外，公告发布后一周收到的申请数量超过了整个8月份，同时亚马逊招聘网页的流量也增长了180%，”这家电商巨头的发言人Lindsay Campbell向CNBC说道。

塔吉特CEO Brian Cornell表示，该公司将提前招满12万名临时工。

“我们举办了一些很棒的假日招聘活动，取得了巨大的反响。我们极有可能提前完成招聘计划。”他拒绝透露迄今招聘了多少人。这家零售商最近在其门店举行了为期三天的招聘活动，获得了超过10万份申请。

Gap公司发言人Annie Lee说，该公司今年招聘的员工“比去年略多一些，因此我们的一些门店、配送中心和呼叫中心的求职人数有所上升”。她说，公司需要65000名假期工，但她拒绝透露该公司目前的薪酬或已聘用的员工数量。