Net-a-Porter是全球知名奢侈品电商网站，售卖有服饰、包袋、鞋履、珠宝、腕表、配饰、内衣、美妆护肤等产品，涵盖全球知名品牌，海量产品可供选择。Net-a-Porter在全球很多国家和地区都上线有官方站点

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您的退货申请需在签收商品后的 7 日内提出。退货商品必须保持出售时的完好状态，且不影响二次销售，商品须完全未被使用、穿戴、洗涤。包装及配件(如防穿戴标签/防穿戴贴、小黑盒、品牌包装、防尘袋、吊牌、商品标签、质保卡、合格证等)保持完好，所有吊牌需保持完整，吊牌的数量包含但不限于一个。如申请退货，请将退货商品、相关配件(包含品牌包装、表盒等)、发货清单、小黑盒、赠品(如有)、发票(如有)一并寄回。

鞋履

鞋履商品请在地毯上试穿，以保护鞋底不被刮伤。退换的鞋品必须放置在其原装完好的防尘袋和鞋盒里。因为鞋盒属于商品的一部分，因此请将商品连同完好无损的鞋盒一起置于外包装盒中退还给我们，否则我们将不予接受。

内衣与泳装

为了避免产生不必要的风险，泳装以及比基尼式短裤必须在内衣裤外进行试穿，并保留卫生贴，卫生贴一经拆除，非质量问题不接受退货。目前，内衣内裤等贴身物品非质量问题不接受七天无理由退货。

包袋与配饰

退货商品需保留所有品牌包装，比如保真卡、原装防尘袋和皮革标签等。由于深色类服装可能会染色浅色类包袋，在尚未确定保留购买的商品之前，请小心处理颜色较浅的包袋。

饰品与配饰(包括电子产品)

此类商品需未经佩戴，并且保留包装盒、保护性包装和所有品牌标签及吊牌。退还时需放在原包装内一同退还。为了避免产生不必要的卫生或安全风险，穿孔式耳钉耳环类饰品或配饰非质量问题不接受退换货。

奢华腕表

需要退回的奢华腕表必须是未经佩戴过的，并且保留表盘上的塑料保护膜(未被拆封过)和所有原包装(包括保修卡、包装盒和任何外包装)，同时保证腕表时间还未被调校。

高级珠宝

珠宝类在退换时必须是未经佩戴过的，并且保留包装盒、保护性包装和所有品牌标签或吊牌。为了避免产生不必要的卫生或安全风险，穿孔式耳钉耳环类高级珠宝非质量问题不接受退换货。

香薰香水

由于商品之特殊性，如非质量问题，需保持原样未经拆封且不影响二次销售时方支持无理由退货;香水产品必须以原包装退货，且覆盖香水盒的一次性透明塑封膜保持密封，开封后恕不支持无理由退货。

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